Blog e Dicas de Uso

Esse é um dos principais motivos da internet caindo toda hora. Você está bem vendo filme em uma plataforma de streaming, ou até enviando um arquivo pelo computador. Quando de repente: nada de conexão.

Pode ser que o sinal da operadora esteja com problema. Nesse caso, a primeira coisa a se fazer é reiniciar o modem. Desligue, espere um minuto e ligue novamente.

Caso você faça isso e não dê resultado, o próximo passo é ligar para a operadora. O atendente irá verificar se houve outras reclamações na região e, em algumas situações, testar o sinal a distância.

Pode ser algo temporário. Mas, se não resolver, será necessário que um técnico vá até a sua casa e verifique o que está acontecendo.

Se esse problema for algo constante e a operadora não consegue resolver, vale a pena conferir outras opções de provedoras e planos na sua região.

Quanto mais dispositivos estão conectados a uma mesma rede, mais instável será a conexão. Isso porque você tem uma velocidade que é ideal para determinada quantidade de aparelhos.

Por exemplo, se você tem 15 Mega de velocidade e tem 4 celulares conectados no wi-fi, uma Smart TV e um computador, a conexão de todos ficará prejudicada e pode ocasionar na queda da internet.

Verifique quantos dispositivos estão conectados. Se forem muitos, tente desconectar alguns deles e teste a internet novamente.

Uma dica é trocar a senha do seu wi-fi. Isso porque é possível que outras pessoas na região tenham descoberto qual o acesso e estejam utilizando o seu sinal.